Logótipo da Volvo

Trucks

Acordos e garantias

Aqui, poderá consultar informações sobre os contratos de assistência e as condições de garantia aplicáveis. Os documentos descarregáveis estipulam os termos e condições e regem os direitos e obrigações mútuos para a utilização dos nossos serviços e peças.

Acordo de Gestão de Dados

O Acordo de Gestão de Dados é o acordo de utilização dos dados do veículo e deve ser aceite pelo cliente para que os serviços conectados sejam prestados. Para clientes que iniciem sessão através do Volvo Connect, os termos de utilização de um utilizador serão associados à assinatura do DMA (Acordo de Gestão de Dados). Se desejar cancelar o DMA, ou se tiver alguma questão relacionada com o DMA, contacte a organização de vendas em qualquer concessionário Volvo autorizado.

Acordo de gestão de dados da Volvo Trucks

Acordo de gestão de dados da Volvo Trucks Format PDF Size 152 KB

Se pretender cancelar o Acordo de Gestão de Dados e os serviços, preencha o formulário abaixo, assine-o e envie uma cópia digitalizada para o seu concessionário. Antes de o fazer, contacte a organização de vendas em qualquer concessionário Volvo autorizado.

Formulário de cancelamento do Acordo de Gestão de Dados

Cancellation Form Data Management Agreement - PT Format PDF Size 83 KB

Se transferir (vender ou mudar de proprietário) os seus veículos, terá de informar o novo proprietário da necessidade de assinar o Acordo de Gestão de Dados com a Volvo Truck Corporation. Se o novo proprietário não lhe tiver confirmado a assinatura deste acordo, preencha o formulário abaixo, assine-o e envie uma cópia digitalizada para: connected.services@volvo.com

Formulário de mudança de propriedade do Acordo de Gestão de Dados

Change of ownership form Data Management Agreement - PT Format PDF Size 89 KB

Contratos de assistência

Aqui encontra os acordos de serviço disponíveis para os serviços oferecidos pela Volvo Trucks. Estes contratos de prestação de serviços definem os termos e condições em que os nossos serviços são prestados. As condições específicas de certos serviços são definidas separadamente nos documentos. Para outras questões, contacte a organização de vendas de qualquer concessionário Volvo Trucks autorizado.

Volvo Fleet Service Agreement

Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Size 142 KB

Fact sheets

Charging managementDownload
Daily inspectionDownload
Driver timesDownload
Energy and environmentDownload
Fuel and environmentDownload
Map based I-seeDownload
MonitoringDownload
My business appsDownload
My truck appDownload
PositioningDownload
Range and routeDownload
Safety serviceDownload
Safety zonesDownload
Sygic navigationDownload
Tire monitoring serviceDownload
Vehicle statusDownload

Garantia

As Peças Genuínas Volvo adquiridas e instaladas nas nossas oficinas autorizadas beneficiam de dois anos de Garantia de Peças Montadas com quilometragem ilimitada, cobrindo peças, mão de obra e danos consequentes. As Peças Genuínas Volvo adquiridas nas nossas oficinas autorizadas têm 12 meses de Garantia de Peças, sem limite de quilometragem.

Parts Warranty Terms and Conditions

Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Size 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions - PT-PT Format PDF Size 1 MB

Warranty breakdown assistance 

Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 113 KB
Warranty breakdown assistance territories - PT-PT Format PDF Size 120 KB

Serviços Volvo Trucks

Aqui encontrará toda uma gama de serviços concebidos para o ajudar a prever a manutenção e a melhorar a eficiência, proporcionando-lhe tranquilidade, controlo e flexibilidade para manter a sua empresa em funcionamento. Desde subscrições que melhoram a segurança do seu camião a Contratos de Serviço Volvo personalizados e Peças Genuínas Volvo - descubra como nunca o deixamos para trás.


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